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2012-01-22 00:00:00 深圳市 5 面议


职位要求:
1、1年以上客服工作经验,优秀应届生可考虑;
2、对OA软件行业有一定的了解;
3、普通话标注;
4、具较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
5、有责任心,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作描述:
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
2、了解客户服务需求信息,做好售后指导和服务工作;
3、严格按照规范话术进行客服服务,配合公司计划,有效执行各项工作任务;
4、客户关系维护、再开发。