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无法查看部门和人员原因及解决方案
系统环境描述： 操作系统：Windows7旗舰版 浏览器：Windowsinternetexplore9.0.8112.16421 OA系统：78OAv4.7.3.0705 问题描述： 正常登录78OA系统，无法查看『部门架构』和『用户架构』列表 问题重现步骤： 『系统菜单』——『机构设置』——『部门管理』 『系统菜单』&mdas
2014-08-29 lch
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附件上传失败原因及解决办法
oa安装目录htdoc/attachment下缺失系统文件会导致oa上传附件功能无法正常使用，下面描述问题出现的情况及解决办法。
2014-07-24 lsy
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谷歌浏览器登录我的桌面非正常显示
在谷歌浏览器上登录oa，在我的桌面中只显示一个模块并且该模块非正常显示。这时需要清除浏览器缓存。退出浏览器重新打开登录就能恢复正常。
2014-07-07 lsy
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考勤下看不到部门的人员
考勤管理下看不到部门和人员列表针对不同的版本解决方法不同，主要是浏览器设置方面，4.12及以下版本是由于IE9浏览器设置的问题，必须要添加兼容性视图。4.22及以上版本不需要设置兼容性视图。确认浏览器设置无误之后看不到部门及人员列表则是管理权限的原因，只有具有管理权限的人员才能针对部门查看相应人员的考勤信息。
2014-07-03 lsy
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不能在线阅读的情况及解决方法
在企业版office文档在线阅读的时候会出现以下几种不能在线阅读的情况，，出现异常都有其原因，由于在线阅读插件是调用本地的office插件并且加载在浏览器中，所以跟运行环境有很大关系。
2014-06-23 lsy
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一个浏览器登录两个账号会出现的问题
同一个浏览器不能同时登录两个不同的OA账号，否则前一个账号的信息会被后一个账号覆盖。不同的浏览器如果设置了多点登录可以登录同一个账号。
2014-06-12 lsy
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IE浏览器添加附件按钮不显示解决方法
IE浏览器添加附件是调用的Adobe Flash Player的插件，如果在IE浏览器上没有加载安装出Adobe Flash Player在上传附件的时候则“上传附件”的按钮显示不出来。重新安装一下Adobe Flash Player即可。
2014-05-22 lsy
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手机或电脑登录提示IP地址受限解决方法
用手机或电脑登录的时候提示IP受限，无法登录。78oa在登录时做了很多安全机制来保障登录账号的安全。
2014-05-20 lsy
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用户名使用中文会出现的问题
在创建用户的时候需要填写用户名、用户姓名等信息。用户名是用来登录系统的账号，系统里所有的数据都是跟用户名相关联，用户名不允许修改，修改之后会造成数据丢失。在新建用户名的时候要用英文字母或拼音，不要包含特殊字符，如空格、分割线等。不要用中文名字做用户名，英文字母的编码是唯一的，但是中文不同汉字的编码可能相同。
2014-05-19 lsy
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第一次使用Office在线阅读报错的解决方法
第一次使用在线阅读时，如不能正常加载office在线阅读控件，请参考《IE浏览器设置》设置IE。如控件加载后还无法正常使用，请检查本机上office是不是完成版，或office版本是不是低于要阅读的文档。Oa的office文档在线阅读是调用本机上的office，如果本机上office不是完整版或版本低于阅读文档的版本，会导致无法正常阅读。
2014-05-13 lsy
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关于Command[1] was not implemented!提示解决办法
78oaV4.22以上版本不支持IE6浏览器，建议使用IE7以上浏览器、360、火狐、谷歌等。使用IE6浏览器访问oa，点击部分模块功能会在页面的右下角弹出如下提示。在IE7以上版本IE的兼容模式下也会出现下图提示。
2014-05-12 lsy
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如何把Win7上的IE9或更高版本IE恢复到IE8
Win7自带浏览器是IE8，用户安装了IE更新，IE便会升到IE9及更高版本，本文将详细演示如何卸载Win7上的IE更新，把IE9或更高版本的IE恢复到IE8。
2014-05-09 lsy