常见问题-78OA办公系统

无法查看部门和人员原因及解决方案

　　系统环境描述：　　操作系统：Windows7旗舰版　　浏览器：Windowsinternetexplore9.0.8112.16421　　OA系统：78OAv4.7.3.0705　　问题描述：　　正常登录78OA系统，无法查看『部门架构』和『用户架构』列表　　问题重现步骤：　　『系统菜单』——『机构设置』——『部门管理』　　『系统菜单』&mdas

2014-08-29 lch

附件上传失败原因及解决办法

　　oa安装目录htdoc/attachment下缺失系统文件会导致oa上传附件功能无法正常使用，下面描述问题出现的情况及解决办法。

2014-07-24 lsy

谷歌浏览器登录我的桌面非正常显示

在谷歌浏览器上登录oa，在我的桌面中只显示一个模块并且该模块非正常显示。这时需要清除浏览器缓存。退出浏览器重新打开登录就能恢复正常。

2014-07-07 lsy

工作流程修复

工作流程修复是指出现多个同样的待办工作导致工作不能办理，需要修复。出现的原因：网络延迟鼠标点击了多次转交。就像手机发送短信有时会收到几条同样短信一样。解决方法：使用系统流程修复工具进行修复。

2014-07-04 lsy

考勤下看不到部门的人员

考勤管理下看不到部门和人员列表针对不同的版本解决方法不同，主要是浏览器设置方面，4.12及以下版本是由于IE9浏览器设置的问题，必须要添加兼容性视图。4.22及以上版本不需要设置兼容性视图。确认浏览器设置无误之后看不到部门及人员列表则是管理权限的原因，只有具有管理权限的人员才能针对部门查看相应人员的考勤信息。

2014-07-03 lsy

OA系统里超级系统管理员和管理范围不是一个概念。超级系统管理员是一个角色名，没有具体的含义，管理范围是具有管理全体部门或某部门权限的人员实施管理的过程。超级系统管理员对应系统中具有系统设置和系统维护等权限，主要是维护OA系统的人员所担的角色，管理范围是在企业中管理一个部门或整个企业的人员，如部门经理管理范围是本部门，总经理管理范围是全体部门，对应在系统中如部门经理可以查看本部门人员的工作日志，给下属安排事务等。超级系统管理员可能有也可能没有管理范围，具有管理范围的人员一般也不是系统管理员。

2014-06-30 lsy