oa安装目录htdoc/attachment下缺失系统文件会导致oa上传附件功能无法正常使用,下面描述问题出现的情况及解决办法。
一、案例
下面为附件上传失败的实例。
1、点击添加附件,选择好要上传的本地文件。
2、点击“上传附件”按钮上传附件,提示上传失败。
二、解决办法
备份数据,重新安装oa,重装完成后,用备份数据中的attachment文件夹覆盖oa安装目录htdoc下的attachment。
1、进入“控制面板——管理工具——服务”中停止78oawebservice和78oamysqlservice
2、完整复制安装目录htdoc下的attachment文件夹至备份区域。
3、完整复制安装目录servermodulesstoragedata下的78oa文件夹至备份区域。
4、卸载oa,卸载后重新安装oa。
5、复制备份区域的attachment文件夹至安装目录htdoc下,出现确认文件夹提示时,选择是,出现复制文件提醒框,选择“复制和替换”,如下图。
按如上操作以后即可成功上传附件。